- между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- при приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;
- при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).
Судебная защита прав потребителей возможна путем подачи исков:
- о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;
- о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
- о расторжении договора;
- об обязании совершить определенные действия;
При подаче иска потребитель вправе потребовать:
- замены товара;
- уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги (выполненные работы);
- безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;
- возмещения причиненных убытков;
- выплаты неустойки (пени);
- взыскания штрафа;
- компенсации морального вреда.
Адвокат Шум Юрий Владимирович окажет Вам квалифицированную юридическую помощь, в том числе:
- по привлечению продавца (изготовителя) к административной или уголовной ответственности;
- по правовому анализу заключенного вами договора.
Защищая Ваши права, Адвокат Шум Юрий Владимирович:
- проведет устную (или письменную) юридическую консультацию;
- составит претензию, исковое заявление и подаст его в суд;
- подготовит отзыв (возражение) на исковое заявления;
- окажет помощь в сборе дополнительных доказательств;
- примет непосредственное участие в судебных заседаниях;
- получит решение суда;
- обжалует решение суда (в случае необходимости);
- проследит за его исполнением.